الشروط والحالة
الشروط والأحكام
هذه شروط الاستخدام ("الشروط") التي تحكم استخدامك لموقعنا www.CooolFood.com ("الموقع") وتطبيقنا "Coool Food" للأجهزة المحمولة والأجهزة المحمولة اليدوية ("التطبيق"). يتم الإشارة إلى الموقع والتطبيق معًا بـ "المنصة". يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدامك للخدمات. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمات على المنصة، ونطلب منك إلغاء تثبيت التطبيق. من خلال تثبيت أو تنزيل و/أو استخدام المنصة، فإنك تكون قد أبرمت عقدًا مع "Coool Food" وتوافق على الشروط والأحكام والسياسات الأخرى لـ"Coool Food" (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على سياسة الإلغاء والاسترجاع، سياسة الخصوصية، إلخ) التي يتم نشرها على المنصة من وقت لآخر، والتي تسري اعتبارًا من تاريخ تنزيلك أو تثبيتك أو استخدامك للخدمات، وتوافق على الالتزام بها. ستُستخدم المنصات من قبل (1) الأشخاص الطبيعيين الذين بلغوا سن 18 عامًا و(2) الكيانات القانونية التجارية مثل الشركات. حيثما كان ذلك مناسبًا، تخضع هذه الشروط لأحكام خاصة بكل دولة كما هو مذكور هنا.
استخدام المنصة والخدمات
جميع الشروط التجارية / التعاقدية يتم تقديمها والاتفاق عليها بين المشترين والتجار فقط. تشمل الشروط التجارية/التعاقدية، على سبيل المثال لا الحصر، السعر، الضرائب، تكاليف الشحن، طرق الدفع، شروط الدفع، تاريخ، فترة ونمط التسليم، الضمانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وخدمات ما بعد البيع المتعلقة بالمنتجات والخدمات. لا تتحكم Coool Food أو تحدد أو تقدم نصائح أو تشارك بأي شكل من الأشكال في عرض أو قبول هذه الشروط التجارية/التعاقدية بين المشترين والتجار. ومع ذلك، قد تقدم Coool Food خدمات دعم للتجار فيما يتعلق بتنفيذ الطلبات، جمع المدفوعات، مركز الاتصال، وخدمات أخرى بموجب عقود مستقلة تنفذها مع التجار. لا تتحمل Coool Food مسؤولية أي عدم تنفيذ أو خرق لأي عقد تم الدخول فيه بين المشترين والتجار على المنصة. لا يمكن لـCoool Food أن تضمن أو تضمن أن المشترين و/أو التجار المعنيين سينفذون أي صفقة تم إبرامها على المنصة. لا تتحمل Coool Food مسؤولية الخدمات غير المرضية أو عدم تنفيذ الخدمات أو الأضرار أو التأخيرات نتيجة للمنتجات غير المتوفرة أو التي تم طلبها مجددًا.
Coool Food تدير منصة للتجارة الإلكترونية وتقوم بدور الميسر فقط، ولا تدخل في أي وقت خلال أي معاملة بين المشتري والتاجر على المنصة في حيازة أي من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التاجر. في أي وقت لا تحتفظ Coool Food بأي حق أو ملكية أو مصلحة في المنتجات، ولا تكون Coool Food مسؤولة أو ملزمة بأي شكل من الأشكال بالنسبة لأي عقد تم إبرامه بين المشتري والتاجر. أنت توافق وتقر بأنه لن نكون مسؤولين عن:
- السلع المقدمة من المحلات أو المطاعم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم طلبات الطعام بما يتناسب مع متطلباتك واحتياجاتك؛
- السلع المقدمة من التاجر التي لا تلبي توقعاتك أو تؤدي إلى أي خسارة أو ضرر لك؛
- توفر أو عدم توفر بعض العناصر في القائمة؛
- تقديم التاجر للطلبات غير الصحيحة.
المعلومات الشخصية التي تقدمها
إذا كنت ترغب في استخدام خدمتنا، يجب عليك إنشاء حساب على موقعنا. لإنشاء حسابك، سنطلب منك معلومات قابلة للتحديد الشخصي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية عنك، مثل الرمز البريدي، ونسمح لك بتقديم معلومات إضافية ستكون جزءًا من ملفك الشخصي. بخلاف المعلومات الأساسية التي نحتاجها لإنشاء حسابك، سيكون لك الحرية في اختيار كمية المعلومات التي تريد مشاركتها كجزء من ملفك الشخصي. نوصيك بالتفكير بعناية في المعلومات التي تشاركها ونوصي بحماية هويتك ومعلوماتك الحساسة. بالطبع، يمكنك مراجعة وتعديل ملفك الشخصي في أي وقت.
الأنشطة المحظورة على المنصة
تشمل الأنشطة المحظورة على الموقع استخدام المنصات لأي غرض ينتهك القوانين أو الأنظمة، نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، حقوق الخصوصية، حقوق الدعاية، حقوق الأسرار التجارية، أو أي حقوق أخرى لأي طرف، نشر محتوى غير قانوني أو فاحش أو تشهيري أو مهدد أو مضايق أو مسيء أو مهين لأي شخص أو كيان.
التعديلات
تحتفظ Coool Food بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط (بما في ذلك سياساتنا المدمجة في هذه الشروط) في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على المنصة. يوصى بشدة بقراءة هذه الشروط بانتظام. ستعتبر قد وافقت على الشروط المعدلة باستخدامك المستمر للمنصات بعد التاريخ الذي يتم فيه نشر الشروط المعدلة.
الدفع
تحتفظ Coool Food بالحق في تقديم طرق دفع إضافية و/أو إزالة طرق الدفع الحالية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. إذا اخترت الدفع باستخدام طريقة دفع عبر الإنترنت، فسيتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع الطرف الثالث.