Conditions et conditions

Termes et Conditions

Ces termes d’utilisation ("Termes") régissent votre utilisation de notre site web www.CooolFood.com ("Site") et de notre application "Coool Food" pour appareils mobiles et portables ("Application"). Le Site et l'Application sont ensemble appelés la "Plateforme". Veuillez lire attentivement ces Termes avant d'utiliser les services. Si vous n'acceptez pas ces Termes, vous ne pouvez pas utiliser les services sur la Plateforme, et nous vous demandons de désinstaller l'Application. En installant, téléchargeant et/ou en utilisant simplement la Plateforme, vous contractez avec Coool Food et vous acceptez les Termes d'Utilisation ainsi que d'autres politiques de Coool Food (y compris mais sans s'y limiter la Politique d'Annulation et de Remboursement, la Politique de Confidentialité, etc.) qui peuvent être mises à jour périodiquement sur la Plateforme. Ces politiques prennent effet à partir de la date où vous téléchargez, installez ou utilisez les services et vous créez un accord juridiquement contraignant pour vous conformer aux conditions.

La Plateforme est utilisée par (i) les personnes physiques ayant atteint l'âge de 18 ans et (ii) les entités juridiques commerciales, par exemple les entreprises. Lorsque cela s'applique, ces Termes seront soumis aux dispositions spécifiques à chaque pays.

Utilisation de la Plateforme et des Services

Tous les termes commerciaux/contractuels sont offerts et acceptés uniquement entre les Acheteurs et les Commerçants. Ces termes incluent, sans limitation, le prix, les taxes, les frais d'expédition, les méthodes de paiement, les conditions de paiement, les dates et modes de livraison, les garanties concernant les produits et services, et les services après-vente. Coool Food n'a aucun contrôle sur ces termes et ne s'y engage pas. Cependant, Coool Food peut offrir des services d'assistance aux commerçants en matière de traitement des commandes, collecte des paiements, service client, et autres services en vertu de contrats distincts avec les commerçants. Coool Food n'est pas responsable des violations de contrats ou d'autres manquements entre Acheteurs et Commerçants.

Coool Food n'est qu'un facilitateur sur la Plateforme, et ne prend jamais possession des produits ou services offerts par les Commerçants lors d'une transaction entre un Acheteur et un Commerçant. Coool Food n'a pas de droit ou de responsabilité concernant ces produits ou services. Vous comprenez et acceptez que nous ne serons pas responsables de :

• Les biens fournis par les magasins ou restaurants, y compris mais sans se limiter à la préparation des commandes alimentaires ;
• Les produits ne répondant pas à vos attentes ou causant des pertes, dommages ou blessures ;
• La disponibilité ou l'indisponibilité d'articles du menu ;
• Les erreurs dans les commandes servies par le Commerçant.

Les images des menus et des plats utilisées sur notre plateforme sont représentatives et peuvent ne pas correspondre aux articles réellement commandés.

Informations Personnelles

Pour utiliser notre service, vous devez créer un compte sur notre site. Nous vous demanderons des informations personnelles permettant de vous contacter et vous identifier, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre e-mail. Nous pouvons aussi recueillir des informations démographiques comme votre code postal. Vous pourrez également soumettre d'autres informations qui feront partie de votre profil. Vous êtes libre de décider de la quantité d'informations à partager. Nous vous recommandons de protéger vos informations sensibles et d'examiner votre profil régulièrement.

Activités Interdites

Les activités suivantes sont interdites sur la Plateforme :

• Utiliser le site pour violer des lois ou règlements ;
• Publier du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d'autrui ;
• Publier du contenu illégal, diffamatoire, menaçant, harcelant, ou abusif ;
• Publier des numéros de téléphone ou des informations personnelles sans consentement ;
• Publier des liens vers des sites externes ou du contenu HTML ou des codes de programmation ;
• Publier du "spam" ;
• Se faire passer pour une autre personne lors de la publication de contenu.

Coool Food se réserve le droit de supprimer tout contenu illégal, perturbateur ou non conforme à ces Termes, de suspendre l'accès à la Plateforme en cas de violation de ces Termes, et de prendre des mesures légales si nécessaire.

Modifications

Coool Food se réserve le droit de modifier ces Termes à tout moment en publiant des modifications sur la Plateforme. Il est recommandé de lire ces Termes régulièrement. Si vous continuez à utiliser la Plateforme après la publication des modifications, vous serez considéré comme ayant accepté les nouveaux Termes.

Paiement

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